Suppression du compte et des données
Application : Dawai · Éditeur : Dawai · Contact : contact@dawai.pro
Vous pouvez supprimer votre compte Dawai et l'ensemble de vos données à tout moment, directement depuis l'application ou par e-mail.
Méthode 1 — Depuis l'application (immédiat)
- Ouvrez Dawai et connectez-vous.
- Allez dans l'onglet Profil.
- Touchez Supprimer mon compte.
- Pour confirmer, saisissez le mot SUPPRIMER, puis validez.
La suppression est immédiate et définitive. Votre compte et toutes les données associées — y compris les fichiers images chiffrés de vos ordonnances — sont effacés de nos serveurs. Les copies de sauvegarde opérationnelles sont purgées sous 30 jours ; les sauvegardes gérées par notre hébergeur (Supabase) suivent leur propre cycle.
Méthode 2 — Par e-mail
Écrivez à contact@dawai.pro depuis l'adresse e-mail de votre compte, en demandant la suppression de votre compte et de vos données. Nous y donnons suite sous 30 jours.
Quelles données sont supprimées ?
La suppression efface définitivement :
- votre profil (nom, e-mail, téléphone, date de naissance) ;
- vos ordonnances et leurs fichiers images chiffrés ;
- vos médicaments, rappels et historique de prises ;
- vos mesures de tension artérielle ;
- vos messages avec le cabinet médical.
Aucune donnée n'est conservée à des fins commerciales. Le compte de démonstration partagé ne peut pas être supprimé car il n'appartient à aucun utilisateur.
Voir aussi notre Politique de confidentialité.